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10月 2024
與你共赴一場(chǎng)“愛(ài)的約會(huì)”——斎藤董事長(zhǎng)《客戶(hù)對(duì)應(yīng)》講座

2024-10-17

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2024年,新陽(yáng)三十而立,為讓每次“客戶(hù)對(duì)應(yīng)”真正聚焦價(jià)值,意識(shí)改革,行動(dòng)變革,助力客戶(hù)成功,10月16日18時(shí),在新陽(yáng)學(xué)苑階梯教室舉行了《客戶(hù)對(duì)應(yīng)》講座。集團(tuán)郭文英總裁攜董事會(huì)成員、經(jīng)營(yíng)干部、各部門(mén)對(duì)應(yīng)客戶(hù)和供應(yīng)商的窗口人員,以及線(xiàn)上江西、上海、重慶的家人,共計(jì)290余人共赴這場(chǎng)“愛(ài)的約會(huì)”。

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講座現(xiàn)場(chǎng),集團(tuán)斎藤董事長(zhǎng)從現(xiàn)狀說(shuō)明和課題出發(fā),以面向客戶(hù)的“意識(shí)改革”與“行動(dòng)變革”的具體舉措為切入,加之實(shí)際案例剖析,向家人們傳授了客戶(hù)對(duì)應(yīng)的精髓與秘訣。


面向客戶(hù)的意識(shí)改革:

以客戶(hù)為中心,深度思考“我能為客戶(hù)提供什么價(jià)值”,提高客戶(hù)面談質(zhì)量,通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù),客戶(hù)來(lái)社時(shí)的面談,為客戶(hù)提供價(jià)值,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與組織的雙贏(yíng)。



面向客戶(hù)的行動(dòng)變革:

明確目的,事前準(zhǔn)備和收集信息,并根據(jù)目的,確定面談方式,最后基于面談結(jié)果制定和落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。

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此次講座,大家學(xué)到了如何在日??蛻?hù)對(duì)應(yīng)中,以客戶(hù)為中心,以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向,通過(guò)提高“面談質(zhì)量”,創(chuàng)造價(jià)值,助力客戶(hù)成功。大家收獲滿(mǎn)滿(mǎn),紛紛表示收到了來(lái)自董事長(zhǎng)“愛(ài)的禮物”,集團(tuán)郭文英總裁代表與會(huì)家人獻(xiàn)上感恩鮮花。

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郭總裁最后勉勵(lì)全員,今天這場(chǎng)三年一次的“愛(ài)的約會(huì)”,非常難得,其中“客戶(hù)對(duì)應(yīng)”的精髓,是新陽(yáng)三十而立,董事長(zhǎng)送給我們的“愛(ài)的禮物”。有用就有用,沒(méi)用就沒(méi)用,讓我們真學(xué)真用,變思維,變行為,意識(shí)改革,行動(dòng)變革,為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值,共創(chuàng)幸福文明事業(yè)!

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